Condiciones generales de venta

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web draw-my-pet.com (el «Sitio») es operado por MarketLab («nosotros», «nos», «nuestro»). Cualquier navegación o compra (en adelante, el «Servicio») implica la aceptación sin reservas de estos Términos y Condiciones Generales de Venta («TCG»), así como de otras políticas disponibles mediante hipervínculo (política de privacidad, política de devoluciones, etc.).

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda también estará sujeta a los Términos y Condiciones. Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; la versión disponible en línea al momento de realizar el pedido prevalecerá.

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ARTÍCULO 1 – CONDICIONES DE USO

1. Debes ser mayor de edad en tu país de residencia o contar con el permiso de tu representante legal.

2. Cualquier uso ilícito (falsificación, distribución de código malicioso, etc.) está prohibido.

3. El incumplimiento de los Términos y Condiciones resultará en la suspensión o terminación inmediata de su acceso al Servicio.

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ARTÍCULO 2 – TIENDA ONLINE

Nos reservamos el derecho a:

• negar el servicio a cualquier persona en cualquier momento;

• limitar las cantidades vendidas o cancelar un pedido (en particular en caso de sospecha de reventa).

Usted acepta proporcionar información de facturación precisa y actualizada.

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ARTÍCULO 3 – PRODUCTOS Y PERSONALIZACIÓN

• Algunos artículos son personalizados (nombre, imagen de animal). De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo, estos productos están excluidos del derecho de desistimiento, salvo en caso de falta de conformidad.

• Las fotos del producto son indicativas; pueden producirse variaciones mínimas en el color o en el encuadre.

• Los precios se expresan en euros con impuestos incluidos y pueden ser modificados sin previo aviso.

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ARTÍCULO 4 – PEDIDO Y PAGO

• El pedido se considerará concluido al recibir el correo electrónico de confirmación.

• El pago se realiza a través de nuestro proveedor de servicios seguro (tarjeta de crédito, PayPal, etc.). MarketLab nunca almacena la información de la tarjeta.

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ARTÍCULO 5 – ENTREGA

• Los plazos de entrega anunciados en el Sitio son orientativos. Recibirá un correo electrónico de seguimiento al momento del envío.

• El riesgo se transfiere a usted en el momento de la entrega del paquete al transportista.

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ARTÍCULO 6 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Los términos y condiciones completos están incluidos en la Política de devolución de DrawMyPet ; en resumen:

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ARTÍCULO 7 – GARANTÍAS LEGALES

Usted se beneficia de garantías legales de conformidad (24 meses) y de vicios ocultos (art. 1641 C. civ.).

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ARTÍCULO 8 – RESPONSABILIDAD

El Sitio se proporciona "tal cual". MarketLab no se responsabiliza de daños indirectos, pérdida de datos ni interrupciones del servicio atribuibles a causas externas (fallo de red, fuerza mayor, etc.).

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ARTÍCULO 9 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido (textos, imágenes, logotipos, algoritmos) está protegido. No se transfieren derechos de propiedad al usuario.

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ARTÍCULO 10 – DATOS PERSONALES Y COOKIES

El tratamiento de sus datos se rige por la Política de Privacidad de DrawMyPet . El Sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y de marketing (con consentimiento).

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ARTÍCULO 11 – MODIFICACIÓN DE LAS CGC

Podemos revisar los Términos en cualquier momento; la fecha de actualización se muestra en el encabezado. Su uso continuado del Sitio implica la aceptación de los nuevos Términos.

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ARTÍCULO 12 – LEY APLICABLE Y CONTROVERSIAS

Las Condiciones Generales se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, se preferirá una solución amistosa; en su defecto, los tribunales competentes serán los de la sede de MarketLab.

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CONTACTO

• Correo electrónico : contact@draw-my-pet.com

(Los datos de contacto postal y telefónico se proporcionarán si los solicita o en sus correos electrónicos de confirmación).

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